Daca porniti afacerea dumneavoastra de curatenie de unul singur, veti ajunge probabil in punctul in care va fi nevoie sa o dezvoltati. Incepeti cu un angajat in regim part time. Instruiti-l si lasatil sa va inlocuiasca pentru o zi pe saptamana. Apoi doua zile pe saptamana si tot asa. Acest lucru va va da timp suficient pentru a va promova afacerea si pentru a obtine noi clienti. Dupa ce veti obtine mai multi clienti veti avea posibilitatea de a angaja mai multi lucratori cu jumatate de norma.
In cele din urma, veti inceta sa faceti curatenie dumneavoastra, si doar sa va ocupati de conducerea afacerii, aceasta fiind singura metoda de a va creste compania. Atunci cand pregatiti angajatii noi, instruiti-i dumneavoastra sau desemnati o persoana avizata sa faca acest lucru. Asigurati-va ca exista o astfel de persoana pentru fiecare lucrare de curatenie. Atunci cand nu sunt supravegheati, angajatii tind sa se eschiveze.
Dezvoltarea afacerii
Probabil veti ajunge in punctul in care veti avea suficienti angajati si persoane care sa supravegheze lucrarile, si veti dori sa incetati sa faceti curatenie, ocupandu-va in mod exclusiv de conducerea afacerii. Veti realiza ca la un momendat va va fi foarte dificil sa faceti curatenie zilnic si in acelasi timp sa faceti estimari, sa raspundeti la telefoane, sa faceti programari si sa obtineti noi clienti.
Servicii suplimentare
Dupa ce ati curatat locuinte o vreme, v-ati putea decide sa oferiti servicii suplimentare. Exista atat de multe servicii pe care le puteti adauga, firmecuratenie.net va sugereaza cateva dintre ele:
- Curatarea ferestrelor;
- Curatarea covoarelor;
- Servicii de curierat;
- Curatenie si asistenta dupa petreceri;
- Curatare pentru firme imobiliare;
- Curatare de constructii noi;
- Organizator de servicii.
Amintiti-va ca cea mai importanta calificare pentru un serviciu de curatenie este INCREDEREA. Un client trebuie sa stie ca poate avea increderea de a va lasa singur in locuinta sa. Dupa ce obtineti cateva contracte, intrebati-va clientii daca va pot acorda cateva referinte. In majoritatea cazurilor vor fi incantati sa vi le acorde. In acest mod va veti construi afacerea si veti obtine noi clienti prin aceste referinte.
Fiti flexibil. Multi clienti vor dori serviciile dumneavoastra saptamanal sau intr-o anumita zi din saptamana. Incercati sa respectati intotdeauna acest program pana in momentul in care clientii vor dori sa opteze pentru o alta zi. Daca sunteti nevoit sa anulati o vizita, asigurati-va ca o veti reprograma la o data cat mai apropiata posibil de termenul convenit.
